¿Cómo tomar la foto para tu TNE? (paso a paso)

Descubre lo que debes hacer para tramitar la nueva tarjeta estudiantil de transporte, tómate la foto TNE y realiza todo el proceso de solicitud de forma rápida, sencilla y correcta.

Tómate la foto TNE: Pasos a seguir

Lo primero que debes saber es que si este año ingresaste a 5to de básico, 1ro de medio o educación superior, será necesario tomarte una nueva foto para tramitar tu TNE.

El proceso es sencillo y deberás hacer lo siguiente:

  1. Accede a tomatelafoto.tne.cl, desde tu ordenador o dispositivo móvil con sistema Android.
  2. Ingresa tu RUT. No es necesario colocar puntos, pero sí debes añadir el guión y el dígito verificador, de lo contrario el sistema no lo reconocería o podría señalarlo como incorrecto.
  1. Debes tener una foto de la parte frontal de tu carnet de identidad, legible, nítida y clara, preferiblemente sin fondo.
  2. Añade tu correo electrónico y un número telefónico de contacto. Asegúrate de que estos estén en funcionamiento.
  1. Al momento de la foto puedes elegir entre 2 alternativas: emplear la cámara de tu móvil o pc y tomar la fotografía al instante o subir alguna que hayas hecho anteriormente. Considera que debe ser nítida, clara, con fondo blanco y tu cara centrada, completa y viendo al frente.
  2. Sube la foto y podrás ver a la derecha el resultado del proceso, es decir, si la fotografía fue aprobada o rechazada. Puedes repetir este paso cuantas veces sea necesario hasta lograr la aprobación.
  1. Haz clic en “Guardar” y verifica tus datos. Modifica si es necesario o continúa en caso de que todo esté correcto.
  2. Haz clic en “Finalizar proceso para que el sistema de la página culmine tu solicitud.
  3. Verifica en tu bandeja de entrada que hayas recibido un correo de “Foto Recibida” y otro de “Foto Aprobada”. Listo, el proceso ha terminado exitosamente.

Puedes repetir este proceso las veces que sea necesario en caso de que no sea completado exitosamente por causa de la foto o cualquier otro aspecto.

Requisitos para poder sacarte la foto para tu TNE

Tómate la foto TNE sin contratiempos, cumpliendo con lo siguiente:

  • Debes disponer de una foto de la parte delantera de tu carnet de identidad.
  • Elegir un lugar con buena iluminación.
  • Contar con un fondo blanco y liso.
  • Asegurarte de tener los ojos abiertos y viendo al frente.
  • Tu rostro debe verse por completo y de frente.
  • Nada debe cubrir tu rostro o alterar tu apariencia, por lo que debes evitar las gafas oscuras, flequillos, mascadas, pelucas, mascarillas, vinchas u otros.

Tómate la foto TNE: ¿A quiénes va dirigido?

Todos los estudiantes que estén cursando el 5to básico, 1ro medio o hayan ingresado a la educación superior recientemente y que aún no tengan la foto para el TNE o estén en cierto año educativo y gocen de este beneficio de pase escolar.

En cambio, los estudiantes en etapa de estudios superiores en curso que ya dispongan de su TNE, no deberán realizar el proceso de solitud de la nueva tarjeta sino la revalidación de la que ya poseen por medio de un Tótem bip! o solicitando el pegado de sello en las oficinas pertinentes.

Oficinas TNE: ¿Qué son, para qué sirven y dónde puedes encontrarlas?
Tótem bip más cercano

Errores típicos a la hora de realizar la fotografía para tu TNE

Aunque parezca sencillo, es común que algunos usuarios puedan presentar inconvenientes a la hora de tomar su fotografía para el TNE, por ello en este apartado te contaremos sobre los errores típicos que debes evitar cometer en el proceso.

  • Mala postura. Cuida que al tomarte la fotografía estés derecho, preferiblemente erguido, a la altura de la cámara y mirando de frente. Tomar la foto desde arriba o abajo, distorsiona la imagen de tu rostro y puede hacer que la fotografía sea rechazada.
  • Mirada perdida. Debes tomar la fotografía viendo siempre de frente y hacia la cámara, cerrar los ojos o dirigir tu vista a otro ángulo, puede hacer que sea rechazada la imagen en el proceso.
  • Posición errónea de la cámara. Tomar la fotografía horizontal, con zoom o con ángulo puede hacer que sea rechazada la foto, por lo que debes asegurarte de realizar la captura en posición vertical y sin acercamiento.
  • Tomar la foto con elementos que afecten tu apariencia. Utilizar gafas de sol, gorras, sombreros y accesorios para el cabello puede ser fabuloso pero no está permitido en la fotografía del TNE. Recuerda que el objetivo es poder reconocerte y comparar la imagen con tu identidad, por lo que cualquier cosa que interfiera con ello hará que la foto sea rechazada en el proceso.
  • Iluminación inapropiada. Debes tomar la foto en un lugar donde la luz sea natural y adecuada. Las fotografías muy oscuras o con demasiada luz suelen ser rechazadas. Procura que la misma ilumine tu rostro de manera natural, no te pongas frente a ella o en un lugar demasiado oscuro, es recomendable que la fuente de iluminación esté a una distancia acorde y se refleje de forma indirecta en ti.
  • Fondo inapropiado. Lo ideal es que sea uno de color blanco y liso, con la menor textura posible, ya que esto puede hacer que rechacen tu foto. Bajo ningún concepto puedes tomar tu foto con un fondo de color diferente al blanco.
  • Mal encuadre. Lo correcto a la hora de tomar tu foto es que tu rostro quede perfectamente encuadrado, con espacio arriba, entre tu cabeza y el borde superior de la imagen, mientras que abajo debe llegar a la parte inferior de tus clavículas y los laterales tus hombros. Tu rostro debe estar justo en el centro de la imagen para que sea simétrica y puedan aprobarla en el proceso.
  • Especificaciones de la foto erróneas. Tu fotografía debe presentarse en archivo digital, en formato JPG, con un ancho de 200 píxeles y alto de 250, pesar entre 11 y 50 Kb y estar guardada bajo el número de RUT del alumno sin dígito verificador, espacios, puntos ni ceros delante.

Siguiendo todos estos consejos, tómate la Foto TNE con éxito. Sin embargo, ante cualquier otra duda o inconveniente puedes solicitar asesoría vía telefónica o a través de los canales de atención online de JUNAEB.

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