Cómo bloquear tu pase escolar (paso a paso)
Tener una TNE representa una ventaja para cualquier estudiante; sin embargo, esta tarjeta puede ser robada o extraviada y en esos casos conviene saber cómo y dónde bloquear pase escolar para evitar que otro lo utilice en tu nombre.
Puedes solicitar atención telefónica en los siguientes teléfonos:
¿Qué encontrarás en este artículo?
¿Cómo bloquear pase escolar TNE por robo?
El pase escolar o TNE otorga beneficios de transporte a menor o ningún costo pero es intransferible, por lo que solo el propietario puede hacer uso de ella para viajar en la Red Metropolitana de Movilidad.
En tal sentido, ante el hurto o extravío de una TNE es necesario reportarla y procesar el bloqueo, para evitar que otros puedan hacer uso de ella.
En caso de robo o extravío del pase escolar, deberás acudir de forma personal a las oficinas TNE de JUNAEB y hacer el reporte necesario, consignando los siguientes documentos.
- Constancia de Carabineros de Chile
- Certificado de alumno regular (Vigente)
- Cédula de identidad
- Comprobante de depósito en la cuenta JUNAEB del Banco Estado, por un monto de 3.600 pesos
También puedes realizar el mismo proceso para el reemplazo de tu TNE en caso de deterioro y deberás llevar los mismos recaudos, exceptuando la constancia de Carabineros.
¿Dónde bloquear pase escolar TNE agendando tu cita por internet?
Para que puedas realizar el reporte y respectivo bloqueo de tu TNE ante robo o extravío, debes acudir a las oficinas de JUNAEB habilitadas para ello en las siguientes direcciones.
Además, a continuación te dejamos un listado más extenso de oficinas disponibles junto con el trámite que puedes realizar en unos sencillos pasos online:
- La Colonia Nº 65 – Maipú Plaza Maipú. Atención de lunes a viernes, de 9am a 6pm, puedes agendar tu cita a través del teléfono 630 0521.
- Las Acacias N° 2006, Arica. Atención de lunes a viernes, de 8:30am a 2pm y de 3pm a 5:30pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- 12 de febrero N° 1080, Iquique. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm y de 3pm a 5:30pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Llico Nº 928, San Miguel. Atención de lunes a viernes, de 9am a 6pm, puedes agendar tu cita a través del +56 600 660 0400.
- Uribe N°369, Antofagasta. Atención de lunes a viernes, de 9am a 4pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Echaurren Nº 228, Santiago. Atención de lunes a viernes, de 9am a 6pm, puedes agendar tu cita a través del +56 2 2406 6000.
- Juan Antonio Ríos N° 371, Copiapó. Atención de lunes a viernes, de 8:30am a 4pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Balmaceda 638, Puente Alto. Atención de lunes a viernes, de 9am a 6pm, puedes agendar tu cita a través del 600 6600 400.
- Díaz N°748, Villa Alemana. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Edificio Gobernación, Piso 7, Merced N° 219, San Felipe. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Esmeralda N°860, La Ligua. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Angamos N°2380, San Antonio. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm y de 3pm a 5pm, puedes agendar tu cita a través del
- Valenzuela Castillo N° 1250, Providencia. Atención de lunes a viernes, de 10am a 6pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- O’Carrol N°452, Rancagua. Atención de lunes a jueves, de 8am a 2pm y de 2:30pm a 4pm, viernes de 8am a 2pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Manuel Rodríguez N°580, Linares. Atención de lunes a jueves, de 9am a 2pm y de 3pm a 5p, los viernes de 9am a 2pm y de 3pm a 4pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Argomedo N°239, Curicó. Atención de lunes a jueves, de 9am a 2pm y de 3pm a 5p, los viernes de 9am a 2pm y de 3pm a 4pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Antonio Varas N°345, Cauquenes. Atención de lunes a jueves, de 9am a 2pm y de 3pm a 5p, los viernes de 9am a 2pm y de 3pm a 4pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Maipón N°428, Chillán. Atención de lunes a viernes, de 9am a 1:30pm y de 2:30pm a 6pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Los Carreras N°256, Los Ángeles. Atención de lunes a viernes, de 10am a 2pm y de 3pm a 5pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Séptimo de Línea N°233, Cañete. Atención de lunes a viernes, de 9am a 4pm y de 3pm a 5pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Camilo Henríquez N°155, Valdivia. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm y de 3pm a 5pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Croacia N°569, Punta Arenas. Atención de lunes a viernes, de 9am a 2pm y de 3pm a 5pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Benavente N°952, Puerto Montt. Atención de lunes a viernes de 9am a 4 pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Leonado Da Vinci N°1621, Osorno. Atención de lunes a viernes de 9am a 1pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
- Ramírez N° 415, Castro. Atención de lunes a viernes de 9am a 1pm, puedes agendar tu cita a través del enlace.
Deberás acudir a aquella que se ubique más cerca de tu domicilio, comunicarte vía telefónica (con la central 600 6600 400 o número particular) o realizar el reporte online y posteriormente acudir en persona para bloquear pase escolar.
Preguntas frecuentes
Te ofrecemos las respuestas a algunas de las preguntas más comunes entre los usuarios que pierden su TNE o son víctimas de robo.
¿Cómo puedo obtener mi Constancia de Carabineros?
Puedes ingresar al portal de comisaría virtual y realizar el trámite online o acudir a cualquiera de las comisarías disponibles para ello y hacerlo en persona.
¿Cuánto demora la reposición de una TNE?
Una vez que hayas consignado los documentos y procesado la solicitud, esta se hará efectiva en 28 días hábiles, después de eso la demora es variable y depende de la distribución en cada centro.